近年来，舒城县人民法院把做好民事调解工作作为维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的切入点，积极拓宽调解思路，在总结以往调解工作经验的基础上，制定四措施进一步强化民事调解工作。
一是程序规范到位。诉讼调解在审判工作中占相当大的比重，调解原则和程序掌握不好，会严重影响调解效率和实效，甚至会激化当事人的矛盾。该院在调解工作中，进一步明确自愿合法的调解原则，进一步规范调解程序，在调解中传递公平正义。
二是调解目标到位。为了提高办案效率，该院在立案阶段开创新思路，对受理的案件进行逐一分类，理清思路，抓住矛盾焦点，找准调解点，不同的案件采用不同的调解方法，做到对症下药，争取快速高效的做好调解工作。
三是调解方法到位。在总结以往调解工作经验的基础上，注重创新方法，在行为举止上，要求谦和大度、彬彬有礼，在调解节奏上，要缓急有度、巧抓时机，在调解心态上，要公平公正、冷静耐心。
四是案后回访到位。回访制度要求每一位法官在调解工作结束后，通过面对面或电话回访等多种方式回访案件当事人，了解当事人的心理活动，对案件处理结果的意见和建议，发现不稳定的因素，争取第一时间解决。这一制度的实施切实做到了案结事了，落实了调解工作实效。

（作者：方玲 编辑：邵善林）