近年来，舒城县法院认真贯彻落实“亲民、利民、惠民”政策，推出多项便民措施，增设各种便民设备，努力提升法院为民服务的水平，不断满足人民群众日益增长的司法需求。
完善诉讼服务机制，切实化解社会矛盾。建立健全窗口服务制度，实施信访接待制、接待登记制、首问负责制；严格要求诉讼服务中心接待人员落实文明接待、办事公开制度，不断推进诉讼服务工作规范化、制度化。
规范“一站式”服务流程，突出窗口建设特色。在候访区设置导诉台，安排干警负责引导群众，面对面为当事人提供诉讼引导、咨询查询等服务；在中心内设信访接待、邮政送达、诉前调解等不同职能的独立接待窗口，针对不同当事人的不同要求，提供不同种类的诉讼服务和引导。
加大司法救助，体现司法的人文关怀。该院关注贫困群众的司法需求，扩大救助对象，对追索赡养费、抚养费、医疗费、农民工报酬等案件，实施“三优先”。对特困、伤残、孤寡、低保等经济困难的当事人依法给予减、缓、免诉讼费的司法救助，确保经济上确有困难的群众打得起官司。
开展法律宣传活动，提高群众的法律意识。积极组织干警到社区、学校、企业等地开展法制宣传，向群众宣讲法律，提高其学法、守法、用法的意识。

（作者：方玲 编辑：邵善林）