霍邱县法院在诉讼服务中心建设过程中始终坚持高标准，多功能，努力健全软、硬件设施，实现“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”。尤其在便民服务方面,该院诉讼服务中心想群众之所想、急群众之所急，不断探索便民新举措，服务案件诉讼当事人。
积极延伸“中心”诉讼服务职能。在每个基层法庭建立便民诉讼服务站，延伸“中心”诉讼服务职能，探索巡回立案、特殊情况上门立案、网上预约立案等立案便民措施，最大程度方便当事人立案和咨询。
探索多元联动调解工作新机制。诉讼服务中心积极探索良性互动、诉调对接的多元联动调解工作新机制，引导当事人选择多种途径和渠道解决纠纷，与司法局、卫生局等单位成立诉调对接工作室，开展诉前调解工作，实现诉调无缝对接。2014年，办结诉前调解案件106件，办结与司法局诉调对接案件62件。
增设特殊群体的维权服务功能。加大法律援助工作站服务力度，专门为社会弱势群体开设绿色服务通道。将原分散在法院审判业务部门的诉前保全，联系法官、查询咨询、材料收转、卷宗查阅、文书送达、收费、退费等审判辅助性工作统一在诉讼服务中心组织实施。
这些新举措的实施，建立了咨询有人应、诉讼有人引、材料有人收、法官有人找、事情有人办的诉讼服务体系，有效减轻了“诉累”，让人民群众实实在在体会到了人民法院“司法为民、公正司法”宗旨，取得了良好的社会效果。

（作者：徐鹏程 编辑：郭国）