舒城县法院对一些权利义务关系明确、事实清楚、标的较小的案件适用小额速裁程序审理,自该程序适用以来,已审结多起适用小额速裁案。2015年4月份,该院运用小额速裁程序便民、利民、惠民的优势,妥善、快速调解了十起物业服务纠纷案件。
该十起物业服务纠纷立案后,主审法官仔细阅卷分析,及时集中送达。经查,被起诉标的额均在3000元左右,但十户被诉业主拒缴物业费的主要原因是家中被盗、房屋漏水、树木过多影响环境等,十户业主将对物业服务不满的情绪转化为拒付物业费,物业公司为讨要物业费而将业主告至法庭。物业与业主之间的纠纷历来是剪不断,理还乱,一边是埋怨物业服务质量的业主,一边是迫切希望要回物业费的物业公司,如果硬性判决的话,不但不利于问题的彻底解决,还会加深双方的矛盾。于是,主审法官一边倾听双方的诉求,安抚业主的情绪,一边反复做业主与物业公司的思想工作,使原、被告双方放弃偏激的想法,互相让步;同时耐心地向双方当事人说理、释法。送达、庭审、调解仅用了不到一个星期,十户业主便与物业公司达成了一致调解意见。业主当庭兑现物业费,物业公司也承诺会慎重对待业主们提出的问题,改善服务质量。
(作者:方芳 编辑:邵善林)