为主动回应群众新期待，提升司法服务质效，裕安区人民法院赶在五一劳动节前开通了12368诉讼服务热线。
此前，该院已经在官网主页显著位置添加了安徽诉讼服务网的链接，方便当事人和诉讼代理人及时了解案件情况。此次开通12368诉讼服务热线，是人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开，自觉接受监督的新途径。
当事人、诉讼代理人通过拨打“12368”诉讼服务热线，既可以查询案件是否受理、开庭时间、案件办理进度等内容，也可以咨询程序性问题。“12368”诉讼服务热线还具备24小时案件信息自助查询功能，满足当事人便捷获取诉讼信息的需求，更好回应人民群众对法院工作的新期待。
（作者：徐国权 编辑：邵善林）