今年以来，金寨县人民法院在原有诉讼服务中心的基础上，进一步改善服务环境、基础设施，增强人员力量配备，提升司法服务水平，为当事人提供优质高效的“一站式服务”诉讼服务。
扩大服务区域。改造诉讼服务中心，扩大中心面积，在显著位置设置服务标识，配齐配强工作人员，并分为登记立案、信访调解、鉴定评估和案款收领等多个功能区，增设了涉军维权服务区，坚持优先接待老弱病残等弱势群体，安排值班干警负责将当事人指引至相应的柜台窗口接受便捷服务。
配强基础设施。为来访人员专设了休息等待区，饮水器具、报纸刊物一应俱全，各服务窗口前均摆放有笔墨和诉讼文书模板，方便当事人现场补齐改正诉讼材料，减少往返诉累；诉讼工作流程指引、法院纪律管理规定和费用收取标准等均在明显位置进行公开。
拓展信息技术服务功能。添置了电子触摸屏等自助查询设备，配齐相应的安检设备，视频监控设备全方位覆盖服务区，做到全程留痕；开通12368诉讼服务热线，建设远程服务、提讯系统，探索运用网上预约立案、电子档案提交和案件信息查询等系统，不断丰富服务内容，创新服务手段。

（作者：汪超 编辑：白云雷）