自今年１月份以来，金寨县法院江店人民法庭在物业纠纷案件审理上下足功夫，取得良好效果，调解撤诉率达８０％以上。

一是注重物业纠纷送达实效。专门成立了物业纠纷送达小组对法律文书进行集中送达，采取实地调查业主住址、仔细核对门牌号，到社区居委会了解业主家庭住址，向邻居了解情况，在小区张贴送达公告等方式、提升送达实效，提高案件审结进度和结案效率。

二是加强物业管理法治宣传。在送达过程中，送达小组工作人员尽量与业主交流沟通，向他们宣传物业管理纠纷法律知识。在案件处理的整个过程中，承办法官也耐心为其分析法律关系，释明权利义务承担，不断通过各种方式提高业主法律意识，使小区业主明法守法，能够依法履约，依法维权。

三是实行小额诉讼程序快审快结。物业服务企业与小区业主之间的矛盾多是日积月累的日常琐事，双方并没有不可调和的深仇大恨。涉案标的小到几十元、多则几百元上千元。该类案件大多以小额诉讼程序结案，占比８０％。实现快审快结。

四是向物业服务企业发送司法建议。针对物业管理公司在日常管理中存在的问题，及时发出司法建议。敦促物业公司提高物业服务质量，树立服务意识，改善服务态度，公开服务信息，加强交流沟通，缓和物业服务企业与小区业主矛盾。

（作者：李尚　编辑：白云雷）