1月14日上午，六安市中级人民法院党组书记、院长宋从文前往六安市裕安区法院新安法庭开展公开接访活动。市中院党组成员、审判委员会专职委员徐波，裕安区法院党组书记、院长王成涛，金安区法院党组书记、院长史新富等参加。

“他一直没有还钱，实际我的担保期限已经过期了，我不承担担保责任。”“我不服法院的裁定”“ 我现在要求法院免除我的诉讼费用” “我今天来主要是反映楼梯间产权是我的”“我不讲要利息了，起码本金要赔偿给我。”……从上午8时30分开始，近4小时共计11批次来访群众走进接访室，宋从文认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问了解有关情况，并与参加接访负责同志研究解决对策，并就他们的申诉请求逐一答复和耐心释疑。在每一位信访群众接待结束时，宋从文都暖心地目送离开，并对年事较高的信访群众及有其他实际困难的信访群众，特别叮嘱工作人员要做好保障工作，帮助他们排忧解难。

载着期冀而来，带着满意而去。一位多年上访的群众得到满意答复后说到：“行，我满意这个答复。”接待完最后一批来访群众，已是中午12点多，宋从文看望慰问接访工作人员。他语重心长地说到，信访的每件事项，对群众而言都是天大的事，要树牢以人民为中心的发展思想，坚持依法依规、实事求是的原则，公平公正解决群众合理诉求，用心用情帮助解决实际问题，推动矛盾纠纷源头化解。

信访工作是最直接、最具体的群众工作，是社情民意的“晴雨表”。此次公开接访活动，宋从文高度重视，专题研究部署，提前一周以媒体平台及张贴方式公示，做到有访必接、有难必解，切实解决群众涉法涉诉“急难愁盼”问题。

（供稿：裕法研）