为充分倾听群众心声，回应群众诉求，５月１９日上午，市中级法院党组书记、院长宋从文在院诉讼服务中心公开接待信访群众，面对面帮助信访群众排忧解难。市中院审委会专委徐波参加接访。

接访过程中，宋从文分别接待了涉民事、刑事、行政、执行等方面案件共９批来访群众，耐心听取来访群众诉求，全面了解相关案件的具体情况，对群众反映的问题认真做好记录并当场给予答复。同时，宋从文还对来访群众在案件及法律法规认识上的偏差进行正确引导，通过释法明理析情多个角度对来访群众进行解释说明。来访群众对宋从文院长的释明和答复表示理解和感谢。

为做实做好“送上门来的群众工作”，市中院认真贯彻落实省、市有关领导干部接访下访部署要求，制定印发了《六安市中级人民法院领导干部定期接待群众来访实施细则》，明确了接访领导、接访频次、接访方式和处理流程，立足“事要解决、怨要纾解”，实行领导接访事项闭环跟踪落实机制，到人到事、明确时限、压实责任，推动信访事项实质化解。实施细则出台后，市中院即发布５月接访公告，“一把手”带头接访，班子成员轮流接访。

下一步，市中院将着力践行以人民为中心的发展思想，树牢为民情怀，坚持正面回应，实行闭环管理，压实工作责任，用心用情、有力有序做好信访工作，解决好群众的“急难愁盼”，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，为六安高质量发展营造良好的法治环境。

（文：张萍　汪坤　图：俞琨　编辑：汪坤）