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【为民办实事】舒城县法院:法警联调 当场化解旅游纠纷
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  发布时间:2023-08-29 09:28:05 打印 字号: | |

8月23日,舒城法院万佛湖风景区旅游巡回法庭成功调解一起因游客受伤引发的健康权纠纷,将矛盾纠纷化解在诉前,有效保障了景区游客的合法权益。

“是旅游法庭吗,有游客受伤引发纠纷,现在双方当事人情绪激动”,万佛湖旅游巡回法庭驻庭法官接到派出所电话后,立即前往现场了解情况。

原来是当天下午,在万佛湖风景区内,游客陈某在行走过程中,不小心将另一游客张某撞倒,致张某脚踝受伤,张某的同行人员随即与陈某发生口角,辖区派出所在调解过程中,双方各抒己见,达不成一致调解意见,派出所民警遂根据“法警联调工作机制”,及时联系万佛湖巡回旅游法庭驻庭法官。

在调解过程中,法官耐心倾听双方诉求,充分掌握了双方的矛盾焦点,从法律和情理的角度与双方当事人析理说法,最终双方就赔偿数额达成一致意见,大家握手言和,一场纠纷顺利化解于诉前。

自2017年舒城法院万佛湖风景区旅游巡回法庭成立以来,舒城法院万佛湖风景区旅游巡回法庭积极探索工作新模式,通过与辖区派出所建立“法警联调工作机制”等方式,践行“枫桥式”工作经验,有效将群众矛盾化解在基层、解决在诉外、消解于未然、化解于无形,持续为游客和辖区群众提供专业、高效、便捷的司法服务。


 
来源:舒城县法院
责任编辑:陆仲宣