2021年,为有效推进交通事故纠纷处理工作适应社会发展变化的新形势,霍山县法院积极打造预防化解基层矛盾纠纷的“前沿阵地”,在县交警大队事故中队挂牌成立了法官工作室,开始了我县交通事故纠纷调处新机制的有益尝试。三年来,累计接待咨询人次达1200余次,调解案件185件,调解成功率达92% ,其中重大案件60件,调处到位资金近2000万元,赢得群众的高度评价和广泛认可。
搭好调解平台,步入解纷前沿“快车道”
为让多发易发的交通事故纠纷化解在萌芽阶段,我院与县公安局及交警大队精心筹备、精准对接,在县交警大队事故中队设立法官工作室以及事故调解室,并选派一名调解员及一名书记员入驻,向前来处理交通事故的群众提供法律知识普及、诉讼风险告知、矛盾纠纷调处等服务,引导当事人选择合法正规的途径解决纠纷,有效减少群众解纷的时间成本和经济成本。
细化工作流程,点亮人民调解“前行灯”
在交通事故处理环节中,先由公安部门对交通事故责任进行认定,确定双方责任大小。若事故双方当事人就赔偿问题意见不一,再转由法官工作室进行现场受理、就地调解,实现了责任认定与事故调解的无缝对接。同时,为进一步规范制作案卷文书,提高解纷工作质量,法官工作室建立了“一案一档”工作机制,细化解纷流程,规范化制作台账,将证据材料、案卷文书等整理归档,做到逐案登记、全程留痕,确保解纷工作平稳有序、公正透明。
融入基层治理,跑出司法服务“加速度”
法官工作室始终以化解矛盾纠纷、维护社会稳定为己任,秉承着“马上调,及时办,当天结”的工作原则,积极融入社会基层治理,主动与基层调解委员会、村委会等组织对接,合力化解事故纠纷。自法官工作室入驻以来,我县交通事故纠纷整体呈现出调解成功率高、协议履行率高、双方满意度高的“三高”特点,其中协议履行率、调处资金到位率均达100%。例如法官工作室的调解员通过多次实地走访,主动同当地村委会沟通对接,邀请镇村干部、交警部门工作人员共同参与调解工作,给予受害家属心理上疏导及安抚,圆满调处了一起“孤寡老人被撞”案件,现场将赔偿款全部履行到位。此案的化解赢得了当地村委会对法官办公室的高度称赞。