【联合问诊 合力共治】
为切实推动物业服务合同矛盾纠纷源头治理,积极回应群众诉求,进一步维护物业行业管理秩序,1月25日,金寨法院与县城市小区综合管理领导组办公室、县物业提升工作专班牵头组织召开物业纠纷诉源治理工作座谈会。邀请金寨县城市管理纠纷人民调解委员会、社区工作人员、业主委员会、华争物业、银通物业、嘉家物业、居安物业、新鑫物业等5家物业公司及未交物业费的近二十户业主针对本小区物业服务中存在的突出矛盾和问题进行座谈,共同探索物业合同纠纷诉源治理新思路。
会上,县城市小区综合管理领导组办公室苏举端就2023年下半年以来全县针对住宅小区物业服务提升综合整治工作进行了通报。县物业纠纷调解委员会调解员曹必祥就物业合同纠纷调解工作开展情况进行了通报。县法院翁仕娟分析了物业纠纷案件的概况和特点,阐述了物业公司、业主和业委会三方各自存在的问题,提出了相关的对策和法律建议。县法院立案庭庭长刘虎介绍了近年来物业服务合同纠纷案件的审理情况,分析了物业服务合同纠纷产生的原因以及案件审理过程中存在的主要问题,并对如何化解物业纠纷提出了相关的意见建议。
随后,业主们围绕拖欠物业费的原因、对本小区物业服务的意见踊跃发言,刘虎庭长认真听取业主们提出的问题并逐一解答,针对当前物业费收取困难、物业与业主沟通交流不顺畅等问题提出切实可行的解决办法。会后,法院青年干警综合素养提升班的5名干警分别展开调解工作,当场调解成功6起物业服务合同纠纷。
物业关乎民生,妥善解决物业领域矛盾纠纷是加强基层社会治理的重要一环,更是人民群众获得感、幸福感、安全感提升的重要保障。金寨法院将以本次座谈为契机,认真梳理广大业主的意见和建议,坚持和创新发展新时代“枫桥经验”,将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,不断强化多元解纷与诉讼服务的继承效应、辐射效应、联动效应。致力于实现物业纠纷“化于未发、止于未诉”的社会效果。