前言

作为人民法院的最基层单位，人民法庭既处在践行司法为民的最前沿，也处在化解矛盾纠纷的第一线，在创新社会治理中承担着重要职责。为加快“枫桥式人民法庭”建设，六安中院微信公众号开设『法庭“枫”景线』专栏，陆续刊发基层人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。

近日，裕安区法院城南法庭收到了一面来自当事人的锦旗。锦旗虽轻，情谊浓浓，承载着当事人对裕安区法院诉前调解工作的肯定与认可。

2024年5月，原告安徽某项目管理公司与被告六安某建材公司签订一份《技术咨询合同书》，约定被告委托原告提供技术咨询服务、被告支付技术咨询费。原告按照合同约定提供技术咨询服务并交付合格证明后，被告却未依约支付相关费用，原告多次催告未果诉至裕安区法院。

诉讼材料递交至立案庭后，经审查，工作人员认为案件事实清楚，标的额较小，通过诉前调解更有利于双方当事人节约诉讼成本、快速化解矛盾。在征得双方当事人同意后，将案件分流至人民法院调解平台，由城南法庭特邀调解员组织双方进行诉前调解工作。

“确实是我们公司的自身原因，但下周一定可以支付咨询费...”

“合同约定很清楚，提供完技术咨询服务并交付合格证明后支付费用，你们应当支付咨询费...”

“被告公司财务人员变动，从核对账目到支付费用需要一定时间，不是故意违约。”特邀调解员将双方当事人约至法庭，耐心细致讲解，引导双方换位思考，并先从法理出发，指出合同双方的权利义务，又从情理出发，向双方互转对方合理诉求。最终，双方当事人达成一致意见，当场签订调解协议，并于一周内履行完毕。